AGB
1. نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود المبرمة بين Caspino Food Trading، ويمثلها المدير العام إحسان عباسي، العنوان: Prinzenstr. 30B، 12105 برلين (يُشار إليها فيما يلي بـ “البائع”)، وبين عملائها من تجار التجزئة والجملة.
2. موضوع العقد
تقوم شركة Caspino Food Trading ببيع المواد الغذائية مثل التمر والزبيب وغيرها من السلع المشابهة. يتم البيع للعملاء التجاريين (B2B) وكذلك للمستهلكين النهائيين (B2C).
3. إبرام العقد
يتم إبرام العقد من خلال طلب كتابي من العميل عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف، وتأكيد الطلب بشكل صريح من قبل البائع.
4. الأسعار وشروط الدفع
– تتوفر الأسعار عند الطلب ويتم الاتفاق عليها بشكل فردي.
– يتم قبول جميع وسائل الدفع الشائعة (مثل الدفع المسبق، الفاتورة، PayPal، بطاقة الائتمان).
– يجب سداد المبلغ خلال المهلة المتفق عليها.
5. التسليم والشحن
– يتم التسليم إلى جميع دول الاتحاد الأوروبي باستثناء المملكة المتحدة وسويسرا والنرويج.
– تعتمد تكاليف الشحن ومدة التسليم على وجهة الطلب ويتم الاتفاق عليها بشكل فردي.
– تنتقل مسؤولية تلف أو فقدان البضائع إلى العميل بمجرد تسليمها إلى شركة الشحن.
6. حق الإلغاء والإرجاع
نظرًا لأن المنتجات عبارة عن مواد غذائية، فلا يحق للعميل التراجع عن الشراء وفقًا للمادة § 312g الفقرة 2 رقم 2 من القانون المدني الألماني (BGB). ولا يُسمح بالإرجاع.
7. الضمان والمسؤولية
– يجب فحص البضائع فور الاستلام للتحقق من الأضرار أو العيوب.
– يجب الإبلاغ عن أي شكوى خطية خلال 24 ساعة من الاستلام.
– لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن التخزين أو التعامل غير السليم.
8. أحكام ختامية
– يسري القانون الألماني مع استثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).
– مكان الاختصاص القضائي لجميع النزاعات هو برلين.